临清市国税局转变作风提高效能承诺

      为了深入学习实践科学发展观,转变作风,提高效能,进一步提升纳税服务水平,优化经济发展环境,临清市国税局结合实际,向社会各界和广大纳税人郑重承诺:

   1、阳光操作,公开办税。进一步规范政务公开的内容和程序,将纳税人关心的事项作为政务公开的重点,建立健全公开办税制度,强化税收宣传,加强国税网站建设,向纳税人公开税收政策法规、办税流程、个体定额、服务规范、违章处理、投诉电话,让纳税人交“明白税”、“放心税”。

   2、规范执法,廉洁从税。严格遵守各项税收法律法规和税务职业道德,规范执法;严格落实税务人员“十五不准”和“禁酒令”制度,坚决杜绝吃、拿、卡、要、报行为;严格落实税收执法过错责任追究制,健全监督制约机制,强化内外监督,增强干部规范执法,廉洁从税意识,自觉维护纳税人的合法权益。

   3、优质服务,文明办税。加强国税文化建设,围绕临清国税“诚信、法治、精细、创新、和谐”的核心价值理念,积极打造“诚信服务”品牌,完善纳税服务体系,规范办税标识,完备服务设施;继续推行多元化申报方式,优化“一窗式”、“一站式”服务,落实首问责任制、限时服务、延时服务、查前告知;加强税企沟通,帮助企业加强财务核算,提高管理水平;及时兑现税收优惠政策,为企业又好又快发展注入活力。

   4、简政放权,高效办税。实行国地税联合办证制度,纳税人申请办理税务登记,只要资料报送齐全,当日办理完毕;优化专用发票网上认证系统,使纳税人申报、购票、认证更加方便快捷,只要证件齐全、符合规定,随到随办;纳税人政策咨询,当场热情答复,需请示上级机关才能答复的,在3天内答复纳税人。进一步取消和简并要求纳税人报送的报表资料,优化业务流程,方便纳税人办税,减轻纳税人负担。

   5、仪表端庄,亮证执法。上班期间,税务人员要按规定着装,使用文明用语,严禁使用文明忌语;外出检查时,必须出示税务检查证和税务检查通知书,否则,纳税人有权拒绝;进一步转变工作作风,坚决杜绝语言生硬、态度粗暴行为,切实维护国税良好社会形象。

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